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Servicio

Shandong Chemsta Machinery Manufacturing Co., Ltd., hereda más de 40 años de experiencia técnica y gerencial en ingeniería y diseño de maquinaria y aceites y grasas. Siempre se adhiere a la filosofía comercial de "INTERSECCIÓN CON HEART, EN TODO TIEMPO!", Y parte de la experiencia de valor y demanda de valor del cliente, para proporcionar a los clientes avanzados y razonables, satisfacer las necesidades y la tecnología madura y el equipo. Al tiempo que garantiza un alto nivel de calidad del producto, también presta más atención a la aplicación confiable de nuevas tecnologías de ahorro de energía, protección ambiental y control inteligente de nuevas tecnologías, y crea valor para los clientes. Como proveedor internacional de equipos completos para aceites y grasas vegetales, proteínas vegetales y recipientes a presión ASME, Shandong Chemsta tiene una buena reputación en la industria. Hacemos los siguientes compromisos con nuestros clientes:

1. Antes de entregar la línea de producción o el equipo para su uso, proporcione métodos de capacitación razonables y contenido de capacitación sistemático para garantizar que los clientes puedan comprender completamente la tecnología de operación de producción, operación y mantenimiento del equipo;

2. Después de que la línea de producción o el equipo se entregan al usado, si la falla anormal ocurre durante la operación, nuestra compañía dará una respuesta activa dentro de 2 horas después de recibir la notificación de los clientes y proporcionar soluciones de emergencia. Si la falla no se puede eliminar de manera efectiva, nuestra empresa enviará personal técnico a la escena a tiempo para ayudar a los clientes a resolver rápidamente problemas y eliminar fallas de producción.

3. Después de que la línea de producción se entregue al usado, si hay problemas de calidad con los equipos y cae dentro del período de garantía, nuestra compañía proporcionará un servicio de mantenimiento gratuito; Si los clientes no resuelven las fallas en el uso de piezas y equipos o daños causados ​​por factores humanos o la violación de los procedimientos operativos, nuestra compañía ayudará en el mantenimiento y las piezas reemplazadas solo cobrarán el costo de las piezas de repuesto.

4. Para la falla de la línea de producción o el equipo que excede el período de garantía , prometemos designar personal técnico al sitio de manera oportuna de acuerdo a los requisitos del cliente, y proporcionar servicios de mantenimiento de por vida y suministro de repuestos al mejor precio.

5. Si los usuarios necesitan reconstruir o actualizar equipos en el futuro, nuestra compañía proporcionará soporte técnico de forma gratuita.

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Chen Weichuang Mr. Chen Weichuang
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